Inkassodienstleister haben oft Zugriff auf sensible Daten wie Adressinformationen, Bonitätsauskünfte und Zahlungsdetails. Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI) hat im Jahr 2023 eine umfassende Prüfung dieser Unternehmen eingeleitet. Ziel war es, die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Umgang mit Datenschutzrichtlinien zu untersuchen. Was bedeutet das für Verbraucher, und welche Rechte haben sie?